Política de privacidad:

Valoramos su privacidad. Consulte nuestra Política de privacidad para saber cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información.

Introducción:

En Bioresis nos comprometemos a proteger los datos personales de nuestros clientes y usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información cuando interactúa con nuestro sitio web o nuestros servicios.

Recogida y uso de la información

Recogemos datos personales con varios fines:

  • Cumplimiento de contratos: Para desarrollar, cumplir y ejecutar contratos relacionados con la venta de nuestros productos o cualquier otra relación comercial entre nosotros.
  • Atención al cliente: Para atender las solicitudes que nos haga.
  • Comunicación: Para proporcionar información sobre nuestros productos, incluido el envío de comunicaciones comerciales por correo electrónico u otros medios electrónicos (como SMS), así como a través de llamadas telefónicas.

Información sobre el pago:

We do not store or transmit credit/debit card details since payments are processed through secure gateways like PayPal, or Curlec.

Aceptación y verificación de la edad

Marcando la casilla correspondiente durante el registro o la interacción con nuestro sitio/servicios:

  1. Usted consiente expresamente que sus datos personales puedan ser tratados por Bioresis para los fines arriba indicados.
  2. Confirma que es mayor de 18 años.

Como responsables de los ficheros de datos personales en Bioresis, nos comprometemos a mantener el secreto profesional y la confidencialidad sobre toda la información recogida. Estas obligaciones persisten incluso después de finalizar las relaciones de los usuarios con nosotros.

Para garantizar la seguridad:

  1. Adoptamos las medidas necesarias contra el acceso no autorizado.

2. Mantenemos en todo momento la confidencialidad de acuerdo con las normas tecnológicas vigentes.

Return & Refund Policy:

1.⁠ ⁠Returns
•⁠ ⁠You have 14 days from the date of delivery to return an item.

•⁠ ⁠To be eligible for a return, the product must be unused, unopened, and in the same condition that you received it. It must also be in the original packaging.

•⁠ ⁠Items that are opened, partially used, or not in their original condition cannot be returned due to health and safety regulations.

•⁠ ⁠To initiate a return, please contact our customer service team with your order details and the reason for the return.

2.⁠ ⁠Refunds
•⁠ ⁠Once we receive your returned item and inspect it, we will notify you of the status of your refund.

•⁠ ⁠If your return is approved, we will process a refund to your original method of payment within 7 business days.

•⁠ ⁠Shipping costs are non-refundable. If you receive a refund, the cost of return shipping will be deducted from your refund unless the return is due to a mistake on our end (e.g., the wrong item shipped or damaged product).

3.⁠ ⁠Exchanges
•⁠ ⁠We only replace items if they are defective or damaged upon arrival. If you need an exchange for the same item, contact us.

Póngase en contacto con nosotros

Para cualquier pregunta o duda sobre esta política de privacidad:

Contacto: [email protected]

Actualizaciones

Esta política puede actualizarse periódicamente en cumplimiento de los cambios en los requisitos legales o las prácticas empresariales. Por favor, compruebe periódicamente las actualizaciones.